2. Мастер-класс "Установление и развитие доверия с клиентом"

Темы мастер-класса:

• как мы привыкли устанавливать контакт с человеком,
• что влияет на установление доверия,
• практики, способствующие доверию,
• кейсы из практики ведущего,
• видео материалы по теме.

На мастер-классе вы:

1. Проведете ревизию своих привычек установления и развития доверия.
2. Услышите от ведущего несколько практик, способствующих установлению и развитию доверия в коучинге и управлении.
3. Примите участие в анализе кейсов, демонстрирующих установление и развитие доверия в коучинге и бизнесе.
4. Получите ряд заданий для самостоятельной проработки и развития компетенции “Установление и развитие доверия”

Программа:

1. Представление ведущего
2. Настройка на работу.
3. Упражнение.
4. Теоретическая вводная о доверии и его развитии.
5. Практики, способствующие доверию (представление практики, обсуждение).
6. Упражнение, позволяющие проанализировать свои привычки.
7. Практики, способствующие доверию — индивидуальные упражнения.
8. Анализ видео кейсов.
9. Задания для развития компетенции “Установление и развитие доверия”
10. Вопросы/ответы

Планируемый результат для участников:

1. Осознание своих привычных способов установления доверия.
2. План развития компетенции “Установление и развитие доверия”
3. Пополнение своего арсенала практик.